Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 368net

Điều 1. Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với 368net — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi live casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi truyền thống Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hệ thống 368net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên thứ ba nào truy cập dịch vụ thay mặt người dùng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1. Phạm vi áp dụng

Tài liệu điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 368net và người chơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng, rút tiền và liên hệ hỗ trợ.

1.2. Thỏa thuận ràng buộc

Mỗi lần người chơi đặt cược, nạp tiền, yêu cầu rút tiền hoặc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào của 368net, hành động đó đồng nghĩa với việc người chơi tái xác nhận đồng ý với toàn bộ các điều khoản hiện hành tại thời điểm đó.

Điều 2. Điều kiện tài khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 368net chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo rằng mình đủ tuổi theo quy định trước khi đăng ký tài khoản. 368net có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc sở hữu của người chưa đủ 18 tuổi, 368net có quyền khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định.

2.2. Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 368net. Nghiêm cấm hành vi tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của hệ thống. 368net sử dụng nhiều phương thức kỹ thuật để phát hiện tài khoản trùng lặp.

2.3. Thông tin đăng ký

Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư hiện có.

2.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 368net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 368net.

Điều 3. Nạp tiền & Rút tiền

3.1. Phương thức thanh toán

368net chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, hệ thống còn hỗ trợ giao dịch bằng tiền kỹ thuật số USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời điểm mà không cần báo trước.

3.2. Xác minh danh tính trước khi rút tiền

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người chơi bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Quy trình này bao gồm việc cung cấp ảnh chụp rõ nét của giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) và ảnh selfie kèm giấy tờ. Yêu cầu này nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính.

3.3. Quy định về rút tiền

• Chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền.
• Tài khoản thụ hưởng phải đứng tên chính chủ — trùng với thông tin đã đăng ký tại 368net.
• Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược liên quan (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• 368net có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

3.4. Thời gian xử lý

Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể dao động. 368net cam kết xử lý các yêu cầu hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Các giao dịch cần xác minh bổ sung có thể mất thêm thời gian xử lý.

Điều 4. Khuyến mãi & Thưởng

4.1. Điều kiện tham gia

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi khác của 368net đều đi kèm điều kiện vòng cược và điều kiện áp dụng cụ thể được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

4.2. Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình

Chính sách của 368net giới hạn mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận một ưu đãi chào mừng duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng cùng số dư liên quan.

4.3. Hết hạn thưởng

Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ hết hiệu lực sau khoảng thời gian được quy định trong từng chương trình cụ thể. 368net không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng đã hết hạn.

4.4. Quyền điều chỉnh

368net bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đồng thời có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Điều 5. Quy tắc trò chơi & Cá cược

5.1. Tính hợp lệ của đặt cược

Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống 368net được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. 368net không chịu trách nhiệm về các lỗi do người chơi thực hiện sai thao tác.

5.2. Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp trò chơi hoặc kết quả thi đấu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 368net có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược.

5.3. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ hỗ trợ trái phép để đặt cược.
• Cấu kết với người chơi khác hay nhân viên để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi bất chính.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 368net cho các giao dịch tài chính phi pháp.

Điều 6. Trách nhiệm người chơi

6.1. Chơi có trách nhiệm

368net khuyến khích tất cả người chơi tiếp cận cờ bạc như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Người chơi nên tự đặt ra giới hạn về thời gian và số tiền dành cho cá cược, đồng thời không bao giờ đặt cược bằng tiền vay mượn hoặc số tiền cần thiết cho nhu cầu sinh hoạt.

6.2. Công cụ tự giới hạn

Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của 368net để yêu cầu kích hoạt các công cụ kiểm soát, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn đặt cược, thời gian nghỉ tạm thời (từ 24 giờ đến 30 ngày) và tự loại trừ vĩnh viễn.

6.3. Tuân thủ pháp luật

Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 368net tuân thủ luật pháp và quy định tại địa phương nơi họ cư trú. 368net không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người chơi vi phạm các quy định địa phương của mình khi sử dụng dịch vụ.

Điều 7. Bảo mật & Quyền riêng tư

7.1. Thu thập thông tin

368net thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động trong hệ thống. Tất cả thông tin này được bảo vệ theo chính sách bảo mật riêng của 368net.

7.2. Không chia sẻ thông tin

368net cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay).

7.3. Bảo mật dữ liệu

Hệ thống 368net sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người chơi và máy chủ. Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật và không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 368net.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

8.1. Gián đoạn dịch vụ

368net không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai hoặc quyết định của bên thứ ba.

8.2. Trách nhiệm tài chính

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của 368net đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp. 368net không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả.

8.3. Thiết bị và kết nối

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và phần mềm mà họ sử dụng để truy cập 368net. Nếu đặt cược bị gián đoạn do mất kết nối phía người chơi, 368net sẽ xử lý theo kết quả thực tế tại thời điểm đó dựa trên dữ liệu máy chủ.

Điều 9. Chấm dứt tài khoản

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 368net. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược nếu có).

9.2. Chấm dứt theo quyết định của 368net

368net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi ngay lập tức trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.
• Người chơi dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ.

9.3. Hậu quả chấm dứt do vi phạm

Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 368net có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm. Người chơi vi phạm không được khởi tạo tài khoản mới tại 368net.

Điều 10. Thay đổi điều khoản

10.1. Quyền cập nhật

368net bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có thông báo khác.

10.2. Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, 368net sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận điều khoản mới.

10.3. Lưu trữ phiên bản

Ngày cập nhật mới nhất của tài liệu điều khoản luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang. Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xem các phiên bản điều khoản trước đó nếu cần thiết cho mục đích tranh chấp.